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杜絕“后門車票”火車站售票啟用峰火監(jiān)控拾音器

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  2013春運開始后,針對有乘客質(zhì)疑,通過售票員就可以在內(nèi)部搞到車票的說法,車站方面回應(yīng),今年他們對票額利用、車票去向分析、售票行為實施全流程監(jiān)控在各個關(guān)節(jié)點安裝了峰火牌監(jiān)控拾音器無論畫面、聲音都得到全過程監(jiān)控。
  2013春運開始前,車站方面已在每個售票窗口安裝了服務(wù)對講機(jī)及相關(guān)監(jiān)控設(shè)施。春運期間,路風(fēng)監(jiān)察人員每日不少于三次對15個以上窗口進(jìn)行售票監(jiān)控,并加大對同一用戶名、同一電話號碼反復(fù)大量購買熱門車次車票,或異常發(fā)售兒童票、非二代證車票等情況的盯控,展開打擊票販子的“獵鷹戰(zhàn)役”行動。同時,對代售點售票人員實行“七不準(zhǔn)”售票制度:即不準(zhǔn)私自攜帶現(xiàn)金、提包、銀行卡、手機(jī)等進(jìn)入工作崗位;不準(zhǔn)利用當(dāng)班之機(jī)制票、搶票、囤積、私留車票;不準(zhǔn)代買代賣車票;不準(zhǔn)違反實名制售票規(guī)定,私自憑報號出票;不準(zhǔn)違反規(guī)定辦理互聯(lián)網(wǎng)售票及電話訂票取票手續(xù);不準(zhǔn)違規(guī)辦理退票、改簽;不準(zhǔn)向旅客強(qiáng)行發(fā)售指定車次車票。
  車站方面向旅客承諾,凡違反“七不準(zhǔn)”售票紀(jì)律的,售票員一律調(diào)離售票崗位,構(gòu)成以票謀私的,依據(jù)規(guī)定處理,追究連帶責(zé)任,并視其情況給予有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人行政處分或解除勞動合同。

作者:峰火編輯部 修訂時間:2013-03-20 點擊:次

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